Conditions Générales de Vente (CGV)

Les Conditions Générales de Vente (CGV) présentées ci-dessous précisent les droits et obligations de l'entreprise WUFENAIL ainsi que de ses clients lors de tout achat effectué sur le site wufenail.bigcartel.com.

WUFENAIL encourage chaque visiteur de sa boutique en ligne à lire attentivement les Conditions Générales de Vente avant de passer commande.

En validant sa commande, le Client confirme avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte dans leur intégralité. WUFENAIL se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente, il est donc essentiel de les consulter avant toute confirmation de commande.
Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site wufenail.bigcartel.com, ainsi qu'à l'ensemble des articles et services proposés. L'objectif des présentes CGV est de définir les modalités de vente des produits et services sur wufenail.bigcartel.com, désigné ci-après comme le « Site internet ».

A.2. PRODUITS :

Étant donné la nature artisanale des produits, des variations et imperfections peuvent survenir. Les photographies représentant les produits ne constituent pas un document contractuel. Les couleurs des images peuvent différer sensiblement en fonction des réglages de votre écran. La responsabilité de l'entreprise WUFENAIL ne saurait être engagée, et la validité de la commande ne pourra en être affectée.
Le Client est invité à consulter le descriptif de chaque produit afin de prendre connaissance de ses caractéristiques, ainsi que de ses conditions d’utilisation et d’entretien. Le Client est responsable de l’utilisation qu’il fait des Press on nails. La responsabilité de l’entreprise WUFENAIL ne pourra être engagée en cas de dommages résultant de la pose des Press on nails.
Le Client doit tester la colle avant application. En cas de sensation de brûlure ou de gêne anormale après la pose des Press on nails, il est impératif de retirer immédiatement les Press on nails. La responsabilité de WUFENAIL ne pourra être engagée en cas d’allergie.

A.3. PRIX : 

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au moment de la prise de commande. Ils sont exprimés en euros et incluent toutes les taxes, la TVA n’étant pas applicable. Les prix seront augmentés des frais de transport en vigueur au moment de la commande.
L’entreprise WUFENAIL se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Cependant, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande. Les devis pour les ongles personnalisés sont valables pendant un mois à partir de leur date de délivrance.

A.4. COMMANDE :

Pour passer commande, le consommateur doit d'abord remplir son panier virtuel en sélectionnant les produits souhaités et en indiquant les quantités. Lorsque que le client cliquera sur le bouton « Commander », il sera  invité à saisir votre adresse électronique, puis à compléter les informations de livraison nécessaires à l'expédition de votre commande : pays d’expédition, civilité, prénom, nom, téléphone et adresse de livraison.
Avant de cliquer sur le bouton « Confirmer la commande », le consommateur a la possibilité de vérifier le détail de sa commande ainsi que le prix total. Il peut également revenir aux pages précédentes pour corriger d’éventuelles erreurs ou modifier sa commande si nécessaire.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.
La confirmation de la commande implique l'acceptation des CGV et constitue le contrat. Un courriel accusant réception de la commande et de son paiement sera envoyé par le vendeur dans les meilleurs délais.
En cas de modification, veuillez contacter WUFENAIL via la page « contact » du site

A.5. PAIEMENT :

Le règlement des commandes s'effectue par tous les moyens de paiement disponibles sur le site wufenail.bigcartel.com

WUFENAIL ne saurait être tenue responsable en cas d'usage frauduleux des moyens de paiement utilisés sur le site wufenail.bigcartel.com ou en cas d’erreur due au système de paiement.
WUFENAIL ne peut être tenue responsable en cas d'usage frauduleux des moyens de paiement utilisés sur le site ou en cas d’erreur liée au système de paiement.
Conformément à la réglementation et afin de garantir la sécurité et la confidentialité des informations de ses clients, wufenail.bigcartel.com ne conserve pas les détails bancaires. En cas d’impossibilité de débiter les sommes dues, la vente sera annulée immédiatement.

A.6. RESPONSABILITÉ  :

Le Client est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des Produits ou Services. 
En cas de perte d'un ou plusieurs ongles ou d'une casse causé par l'acheteur : Veuillez contacter WUFENAIL via la page "contact" du site. Un paiement sera demandé.
L'entreprise WUFENAIL conserve la pleine propriété des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, incluant le principal, les frais et les taxes.
En revanche, vous assumez les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les Produits livrés à partir de leur livraison à l'adresse indiquée lors de la commande.

A.7. LIVRAISON :

La livraison est effectuée à l'adresse postale indiquée lors de la commande. L'acheteur s'engage donc à fournir des informations d'identification exactes. En cas d'erreur dans les coordonnées du Client, WUFENAIL ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le ou les produits commandés. Pour des raisons de sécurité, WUFENAIL ne traitera aucune commande dont l'adresse est un hôtel, une boîte postale ou une adresse Cedex.
En raison du caractère personnalisé de la majorité des produits, le délai de livraison peut varier en fonction du nombre et de la nature des commandes à traiter à ce moment-là. Un délai indicatif est affiché en haut de la page d'accueil du site wufenail.bigcartel.com.
Par conséquent, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra donner lieu ni à une allocation de dommages et intérêts ni à l'annulation de la commande.​
Si la livraison du colis est soumise à des frais de douane, ces frais seront entièrement à la charge du client. En cas de refus de paiement des frais de douane, la livraison ne pourra pas être effectuée et aucun remboursement ne pourra être proposé par l'entreprise WUFENAIL.


A.8. DROIT DE RÉTRACTION ET D'ANNULATION :

• Produits personnalisés et sur mesure.

Le contrat prend effet dès sa conclusion et ne pourra pas être résilié. Cependant, si votre commande n'a pas encore été préparée, vous pouvez envoyer un e-mail via la page « contact » du site pour demander une modification ou une annulation. Vous recevrez une réponse par e-mail pour confirmer si votre demande a pu être prise en compte. Si la commande est déjà en cours de préparation ou a été expédiée, il ne sera plus possible de l'annuler ou de la modifier.

• Produits non personnalisés. 

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de la commande pour informer PocketFantaisies de sa décision de se rétracter. La demande peut être faite par e-mail via la page « contact » du site. Il est nécessaire d'indiquer :
- Numéro de commande et date
- Date de réception de la commande
- Reçu ou preuve d’achat
- Article concerné
- Motif de rétractation

​Passé ce délai, le droit de rétractation devient irrémédiablement caduc. Si votre demande de retour est acceptée, nous vous fournirons l'adresse à laquelle renvoyer vos articles.
Pour bénéficier d'un retour, le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine, sans aucun signe d'usure et n'ayant jamais été utilisé. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de livraison seront déduits du montant remboursé. Les frais de retour sont à la charge du client, et aucun colis ne sera accepté s'il ne comporte pas d'éléments permettant d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande).

A.10. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

A.11. COOKIES :